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Question :

Question : syncronisation de mon iphone

Bonjour,

Je n'arrive plus a sauvegarder le contenu de mon iphone 5S depuis le 02/04/2017 aussi bien sur mon ordinateur que sur icloud,

il commence, mais ne termine pas sur mon ordinateur (quand il est connecté en direct) il s’arrête à l'étape 2 sur 6

Quand je veux faire une sauvegarde manuelle sur mon Iphone directement sur icloud, j'ai un message me disant que la sauvegarde n'a pas pu etre achevée. Derniere sauvegarde le 15 mai 2017.

J'ai essayé de désactiver icloud sur l'iphone de l'éteindre de le reactiver, mais rien n'y fait

De désactiver icloud sur l'iphone et de sauvegarder sur l'ordinateur mais rien n'y fait

J'ai essayé de faire une sauvegarde sur l'ordinateur d'un ami mais rien n'y fait.

IPHONE 5S SILVER 16GB MODEL A1457

IOS 10.3.2

IPHONE acheté chez Bouygues télécom en septembre 2016

Je n'ai pas encore trouvé de solution

iPhone 5s, iOS 10.3.2

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Profil de l’utilisateur : FRANDUG

Question : syncronisation de mon iphone