Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple

Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Sylredan Auteur

Niveau 1

4 points

Paiement via operateur

Bonjour.

J'ai changé mon mode de paiement de "carte de it/Credit" à "via opérateur". Manipulation validée par un un code reçu d'iTunes sans aucun souci. Cependant je ne peux faire aucun achat car je suis renvoyée systématiquement à la validation des données de facturation. Que se passe-t-il ?

Merci.

Publiée le 13 juil. 2017 à 10h30

Répondre

Meilleure réponse

Kate_MG

Spécialiste Communautés

Publiée le 17 juil. 2017 à 13h07

Bonjour Sylredan,

Nous comprenons que lorsque vous souhaitez faire un achat avec votre compte iTunes, dont la méthode de paiement est rattachée à votre opérateur, une validation de la facturation est nécessaire et ne semble pas aboutir.

Dans la mesure où vous avez déjà reçu le code de validation, nous vous conseillons de suivre les informations présentes sur ce lien : Définir le paiement par téléphone mobile comme mode de règlement dans l’iTunes Store, l’App Store ou l’iBooks Store .

Si vous ne parvenez pas à effectuer des achats avec le paiement par téléphone mobile

Si vous avez des questions sur les limites de paiement ou si vous obtenez un message indiquant que votre transaction a été refusée, contactez votre opérateur. Si votre problème concerne du contenu acheté, contactez AppleCare.

Bien à vous.

Afficher la réponse dans son contexte

1 réponse

Il n’y a aucune réponse.

Paiement via operateur