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Question : Mot de passe ID Apple oublié

Mon père possède un iPhone 4S, et il l'a updaté au 9.3.

Une fois redémarré, il demande un ID Apple et un mot de passe.

Pour le récupérer, il y a deux alternatives, recevoir un courrier sur l'adresse @icloud.com (chose qui est impossible, puisque le tél est bloqué), ou répondre à la question de séurité (date de naissance) qui n'est pas valide aussi (oublié par mon père, il a rentré une date par hasard lors de la création du compte).

Que faire ?

Merci beaucoup.

iPhone 4S, iOS 9.3

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Bonjour, malheureusement on ne peut pas être d'une grande aide si votre père a sécurisé son compte Apple avec des information erroné, je vous conseille de contacter l'assistance Apple directement,

Contacter Apple pour obtenir de l’aide sur la sécurité d’un identifiant Apple - Assistance Apple


Fred.ml

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15 juil. 2017 à 15h01 en réponse à YOUSSEFELO En réponse à YOUSSEFELO

Bonjour, malheureusement on ne peut pas être d'une grande aide si votre père a sécurisé son compte Apple avec des information erroné, je vous conseille de contacter l'assistance Apple directement,

Contacter Apple pour obtenir de l’aide sur la sécurité d’un identifiant Apple - Assistance Apple


Fred.ml

15 juil. 2017 à 15h01

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