Mot de passe
Bonjour,
Ma fille à fait une restauration de son iphone, le soucis est que l'iphone affiche identifiant apple et demande son mot de passe qu'elle à oublié.
Elle à fait la démarche un peu rapide avec l'option récupération du compte ( je pense qu'il y avait plus simple ) lorsque je regarde dans la section assistance, il est indiqué que cela peut prendre plusieurs.
La démarche à été faite le jeudi 14 et toujours pas reçu de sms ou mail de la part d'apple.
Est ce normal ?
Y a t'il moyen de revenir à une autre possibilité de changer mot de passe plus rapide car aucune autre option n'est donnée.
Il est mis pour voir état de la demande d'aller sur iforget met à chaque fois sa remet la procédure : adresse mail, ensuite un code 6 chiffres envoyé sur le gsm et après explication que la procédure peut prendre quelques jours.
Merci si vous savez m'éclairé un peu et si quelqu'un à déjà eu le cas, le temps pour avoir réponse ? et comment cela va t'il se passé ?
D'avance merci.
Lacsap ( Pascal )
iPhone 6, iOS 10.3.2