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Question : Mon mac ne veut pas se connecter à mon iCloud

Bonjour,


Depuis quelques semaines, à l'ouverture de ma session sur mon mac, celui-ci me demande systématiquement le mot de passe pour mon iCloud. Lorsque je l'écris, il ne veut pas se connecter.


J'ai tenté d'aller dans Préférences systèmes/ iCloud et une fenêtre apparaît me demandant de saisir mon mot de passe iCloud pour avoir accès à mon compte sur mon Mac. Le hic, c'est que même si j'inscris le bon mot de passe, rien ne se produit (j'ai fait exprès d'écrire une fois un mauvais mot de passe et on m'a tout de suite indiqué que c'était erroné, alors que quand j'inscris le bon, rien ne se produit).


Je n'ai ainsi aucun accès à mes apps et tout à partir de mon iCloud sur mon mac. Des idées d'où se trouve le problème?


Merci d'avance les copains! 🙂

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Modifier votre mot de passe Apple ID http://appleid.apple.com/

Vérifier que vous n'avez pas un logiciel FireWall qui bloque le bon fonctionnement de iCloud.


Vous pouvez essayer de démarrer le Mac en mode sans échec vérifier si cela fonctionne puis éteindre 20 à 30 minutes.

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16 juil. 2017 à 23h16 en réponse à Cannelle En réponse à Cannelle

Bonjour Cannelle,


Avant toute chose, assurons-nous que la connexion Internet est bien établie (c’est bête à dire mais je préfère commencer ma recommandation par la première base).

Puis, je tenterais une déconnexion de mon compte iCloud depuis Préférences Système/iCloud/Déconnexion. Puis une reconnexion.

Si cela ne suffisait pas, je me rapprocherais de la page appleid.apple.com pour vérifier mes informations de compte, voire recréer un nouveau mot de passe via l’espace de gestion du compte ou iforgot.apple.com

Tenez nous au courant de votre avancée

Star-Lord

16 juil. 2017 à 23h16

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17 juil. 2017 à 04h09 en réponse à Cannelle En réponse à Cannelle

Modifier votre mot de passe Apple ID http://appleid.apple.com/

Vérifier que vous n'avez pas un logiciel FireWall qui bloque le bon fonctionnement de iCloud.


Vous pouvez essayer de démarrer le Mac en mode sans échec vérifier si cela fonctionne puis éteindre 20 à 30 minutes.

17 juil. 2017 à 04h09

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18 juil. 2017 à 02h02 en réponse à Star-Lord En réponse à Star-Lord

Bonjour Star-Lord,


Un grand merci pour vos conseils, j'ai effectivement pu avoir accès à mon iCloud via mes réglages sur Mac en changeant mon mot de passe ICloud. Si simple, mais je n'avais pas pensé prendre ce chemin 😉


Merci encore!

18 juil. 2017 à 02h02

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Profil de l’utilisateur : Cannelle

Question : Mon mac ne veut pas se connecter à mon iCloud