Q: mes air pods ne se connectent plus à Mon Iphone7S


Bonjour mes air pods ne se connectent plus à Mon Iphone7S que faire ? Ils ne sont plus jumelés depuis Quelques jours. Merci 
 

<Titre Modifié par l’Hôte>


Publiée le 17/07/2017 20:50

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  • par Solène,Résolueréponse

     Solène 19/07/2017 15:05 en réponse à Hachem
    Community Specialists Community Specialists
    19/07/2017 15:05 en réponse à Hachem
    Bonjour Hachem, 

    Nous comprenons que vos AirPods ne veulent plus se connecter à l'iPhone depuis qu'ils ne sont plus jumelés. 

    Dans un premier temps, nous vous conseillons de relancer le jumelage entre l'iPhone et les AirPods. 
    Si la connexion ne veut pas se faire, il faudrait alors tenter la connexion avec un autre appareil. Pas besoin que ce soit un appareil Apple pour le test (vérifiez cependant que l'appareil de test soit bien compatible avec les AirPods), vous pouvez retrouver la démarche ici : Utiliser vos AirPods

    Si cela ne fonctionne pas, suivez les étapes suivantes : 

    Si vous ne parvenez pas à configurer vos AirPods

    Si l’animation de configuration ne s’affiche pas lorsque vous essayez de configurer vos AirPods avec votre iPhone, procédez comme suit. Après chaque étape, essayez à nouveau de configurer vos AirPods.

    1. Assurez-vous que vos AirPods sont chargés.
    2. Fermez le couvercle et patientez 15 secondes avant de l’ouvrir. Le voyant d’état devrait clignoter en blanc.
    3. Si tel n’est pas le cas, maintenez le bouton de configuration situé à l’arrière du boîtier enfoncé jusqu’à ce que le voyant d’état clignote en blanc. 
    4. Vous ne parvenez toujours pas à configurer vos AirPods ? Maintenez le bouton de configuration enfoncé pendant au moins 15 secondes jusqu’à ce que le voyant d’état clignote en orange à plusieurs reprises, puis en blanc.
    Bien à vous.

    19 juil. 2017 15:05

  • par Hachem,

     Hachem 19/07/2017 16:26 en réponse à Solène
    Level 1 Niveau 1 (8 points)
    expertise.iphone
    iPhone
    19/07/2017 16:26 en réponse à Solène

    Je vous remercie ils fonctionnent à nouveau grâce à vos démarches.

    Bonne journée

    19 juil. 2017 16:26

  • par Kate_MG,

     Kate_MG 20/07/2017 14:26 en réponse à Hachem
    Community Specialists Community Specialists
    20/07/2017 14:26 en réponse à Hachem
    Ah parfait Hachem. Ravis de voir que tout est rentré dans l'ordre. 

    Nous vous souhaitons également une bonne journée. 

    20 juil. 2017 14:26