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Question : Synchronisation contacts incomplète

J'ai un iPhone 6, un iPad et un MacPro. Mes contacts sont sur iCloud. Lorsque je crée un contact sur l'un des appareils, il apparaît bien aussitôt sur les deux autres. Donc la synchronisation se fait bien. Par contre, l'ensemble de mes contacts n'est visible que sur l'iPhone et l'iPad mais n'apparaissent sur le MacPro que les nouveaux contacts créés ou ceux qui ont été modifiés sur l'un des deux autres appareils. Comment les rendre visibles sur MacPro tous les contacts que j'ai sur iCloud?

Merci pour vos conseils.

MacBook Pro, macOS Sierra (10.12.4)

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6 août 2017 à 15h59 en réponse à LADO53 En réponse à LADO53

C'est lié à un bug avec le iCloud,


J'ai eu ce problème, il y a une procédure à qu'Apple doit faire, mais elle est complexe à mettre en oeuvre.


Si vous crée un autre compte iCloud tout fonctionnera. Il faudra demander l'aide d'un ingénieur Apple, ajouter le lien de cette discussion…

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6 août 2017 à 09h11 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Merci pour votre aide!

Mon MacPro : Sierra 10.12.6

Mon iPhone 6 : 10.3.3

Mon iPad : Je ne l'ai pas sur moi. C'est une version plus ancienne.


Mes contacts sont sur iCloud. J'en ai 2185. Sur l'iPhone et l'iPad, je retrouve bien mes 2185 contacts avec les groupes. Sur le MacPro, seulement 207 apparaissent dans l'application "Contacts". Uniquement les derniers enregistrés et les nouveaux semble-t-il. Si je créé ou modifie un contact sur un des trois appareils, il se met à jour sans problème sur les deux autres. Donc je suis bien connecté sur iCloud!

J'ai appelé le SAV. Nous sommes restés une heure au téléphone en faisant toutes les vérifications et en essayant de déconnecter iCloud du MacPro et de le reconnecter, rien n'y a fait.

N'y a-t-il pas un problème de canal de connexion à Internet qui ne convient pas à iCloud sur le MacPro ?

6 août 2017 à 09h11

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6 août 2017 à 15h59 en réponse à LADO53 En réponse à LADO53

C'est lié à un bug avec le iCloud,


J'ai eu ce problème, il y a une procédure à qu'Apple doit faire, mais elle est complexe à mettre en oeuvre.


Si vous crée un autre compte iCloud tout fonctionnera. Il faudra demander l'aide d'un ingénieur Apple, ajouter le lien de cette discussion…

6 août 2017 à 15h59

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Profil de l’utilisateur : LADO53

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