Question :

Question : l'appareil se met a chauffer a plus de. 40 degre et gonfle lorsque je l'utilise depuis hier apres midi. J'ai l'impression qu'il va eclater?

iPhone 6 SPlus

IOS 10.3.3

IMEI: ****

mon IPhone se mets à brûler lorsque je l'utilise.

Il se met à gonfler.

Je l'ai éteint et rallumé.

Quand cela ce produit je le pose devant la climatisation pour le refroidir et il dégonfle immédiatement.

J'ai également procédé à un redémarrage avec le bouton du bas et celui sur le côté droit.

<Information Personnelle Modifiée par l’Hôte>

Publiée le

Répondre
Question marquée comme Utile

20 juil. 2017 à 20h36 en réponse à LaureIPhone6SPLUS En réponse à LaureIPhone6SPLUS

Laure,

effectivement c'est inquiétant mais la batterie gonfle par sécurité.

Dans un premier temps il ne faut plus l'utiliser et le mettre hors tension et dans un deuxième temps contacter un réparateur.


Bonne continuation Angel

Cette conversation n’est pas terminée

Consulter toutes les réponses

Le contenu de la page a été chargé

Question marquée comme Utile

20 juil. 2017 à 20h36 en réponse à LaureIPhone6SPLUS En réponse à LaureIPhone6SPLUS

Laure,

effectivement c'est inquiétant mais la batterie gonfle par sécurité.

Dans un premier temps il ne faut plus l'utiliser et le mettre hors tension et dans un deuxième temps contacter un réparateur.


Bonne continuation Angel

20 juil. 2017 à 20h36

Répondre Utile (1)

20 juil. 2017 à 20h38 en réponse à Angel72a En réponse à Angel72a

Merci beaucoup pour votre réponse.

Mon Telephone va être Pris en charge par Apple pour un échange.

C'est exactement ce qu'ils m'ont dis.

Cela me rassures car il ne va pas m'exploser au visage.

Bonne Soirée.

Laure

20 juil. 2017 à 20h38

Répondre Utile
Question marquée comme Utile

21 juil. 2017 à 01h38 en réponse à LaureIPhone6SPLUS En réponse à LaureIPhone6SPLUS

Si c'est un iphone 6s plus il y a de fortes chances qu'il soit encore en garantie revendeur, donc contactez le avec la facture d'achat, il sont obligés par la loi de vous fournir un service de garantie

21 juil. 2017 à 01h38

Répondre Utile (1)

21 juil. 2017 à 01h40 en réponse à tombal En réponse à tombal

Oui merci pour votre conseil.

Il est effectivement garantie chez orange, mais Apple a une garantie liée à la protection es usagers.

Ils m'ont proposé ce matin de me l'échanger.

Bonne Soirée.

Laure.

21 juil. 2017 à 01h40

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : LaureIPhone6SPLUS

Question : l'appareil se met a chauffer a plus de. 40 degre et gonfle lorsque je l'utilise depuis hier apres midi. J'ai l'impression qu'il va eclater?