bloquage préparation iphone pour Maj

bonjour,

Voilà mon problème est simple mon iphone SE est branché sur mon pc, je suis dans itunes pour effectuer ma mise a jour logicielle apres le telechargement etc itune prépare mon iphone à la mise à jour logicielle et depuis rien ne bouge.

itunes reste en " préparation de l'iphone pour la mise à jour logicielle..." ( sur l'écran pc, je précise) et rien de plus que ce soit sur l'iphone ou le pc.

Aidez-moi s'il vous plaît si quelqu'un à la solution....

Merci d'avance