erreur 17 problème inconnu

Re,Voici la procédure normal.

Laissez l'iPhone connectez à iTunes, appuyez Home et Power. Ne relâchez pas les boutons si la pomme s'affiche continuez de les maintenir enfoncés jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse (iTunes + câble), puis relâchez les boutons.

Si iTunes détecte votre iPhone cliquez sur Restaurer.

ITunes télécharge l'iOS ou si l'iOS est déjà télécharger la procédure de restauration commencera.

Il arrive que iTunes mette trop de temps pour télécharger l'iOS et l'iPhone redémarre mais iTunes continu le téléchargement (ne pas débrancher l'iPhone). Vous pouvez voir le chargement de l'iOS en cliquant sur la roulette en haut à droite dans iTunes, attendez que le téléchargement se termine puis refait une tentative: Appuyez Home et Power lorsque iTunes + câble s'affiche relâchez les boutons, restaurez l'iPhone.

Si cela ne fonctionne toujours pas c'est qu'il y a bien un problème.

Utilisez vous un câble d'origine Apple? si vous n'avez un cable d'origine Apple le probleme peut venir de là.

Re, je viens de faire quelques recherche sur l'erreur 17 , vous confirmez que votre version de iTunes est bien la 12.6.2, si votre Mac n'est pas à jour possible que vous n'avez pas la bonne version de iTunes et cela même si le Mac indique que iTunes est à jour.

Bonjour, quel version de iTunes avez vous ? allez dans Aide pour savoir.

ITunes vient d'être mis à jour avec la version 12.6.2 (vérifier)

Fred.ml

re, l'iPhone restera en l'affichage du logo + câble le temps que ITunes télécharge l'iOS , donc rien d'anormal.

Ha ! apparemment l'iPhone a redémarré, l'iPhone a disparu puis réapparu de iTunes ?

Quel problème est apparu au départ qui a fait que vous le restaurez ?