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Question :

Question : ecran ne repond plus parfois

Mon écran devient muet ou il change de appli ou fait ce qu il veut

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25 juil. 2017 à 12h46 en réponse à Phibeau En réponse à Phibeau

Bonjour Phibeau,

Bienvenue sur les Communautés Apple. L'écran de l'iPhone ne répond plus ou encore ouvre/ferme des applications tout seul et vous voudriez savoir comment y remédier.

Vous pouvez essayer ces manipulations :

Assurez-vous que vos mains sont propres et sèches, puis effectuez les étapes ci-dessous :

  1. Si votre appareil est doté d'un étui ou d'un protège-écran, retirez-le.
  2. Nettoyez l'écran de l'appareil avec un chiffon doux, légèrement humide et non pelucheux.
  3. Débranchez votre appareil.
  4. Redémarrez votre appareil. Si vous n'y parvenez pas, forcez son redémarrage.

Ainsi, si après la remise à zéro de l'iPhone le souci est résolu, vous pourrez remettre votre sauvegarde.


On vous souhaite une bonne journée.

25 juil. 2017 à 12h46

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Question : ecran ne repond plus parfois