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Impossible d'activer la sauvegarde iCloud

Bonjour

Depuis deux jours, il m'est impossible d'activer la sauvegarde iCloud sur mes trois appareils.

Lorsque je clique sur Sauvegarde iCloud : Échec de la sauvegarde iCloud. L'activation de la sauvegarde iCloud a échoué. Merci de votre aide.

iPad Pro 9.7-inch WiFi, iOS 10.3.3

Publiée le 21 juil. 2017 à 18h53

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 25 juil. 2017 à 09h57

Bonjour Qsonic06,

Vous n'arrivez plus à activer la sauvegarde iCloud sur vos appareils iOS, malgré toutes les étapes citées dans le document suivant : Impossible d’effectuer une sauvegarde iCloud ou une restauration .

Testez également ces vérifications et manipulations :
  1. Vérifiez que vous êtes bien connecté avec votre identifiant Apple sur les trois appareils et que le mot de passe est correct.
  2. Faites une sauvegarde iTunes avant tout, si vous voyez que la sauvegarde iCloud ne passe pas, avant de continuer.
  3. Vérifiez que vous avez suffisamment d’espace de stockage dans iCloud.
  4. Connectez vos appareils à différents réseaux Wi-Fi fiables, pour voir si ce ne serait pas lié au réseau.
  5. Déconnectez-vous d'iCloud sur un appareil, redémarrez-le et reconnectez-vous. Essayez d'activer la sauvegarde iCloud à nouveau.
  6. Faites l'étape 5 sur les 2 autres appareils si besoin.
Bien à vous.
2 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 25 juil. 2017 à 09h57 en réponse à Qsonic06

Bonjour Qsonic06,

Vous n'arrivez plus à activer la sauvegarde iCloud sur vos appareils iOS, malgré toutes les étapes citées dans le document suivant : Impossible d’effectuer une sauvegarde iCloud ou une restauration .

Testez également ces vérifications et manipulations :
  1. Vérifiez que vous êtes bien connecté avec votre identifiant Apple sur les trois appareils et que le mot de passe est correct.
  2. Faites une sauvegarde iTunes avant tout, si vous voyez que la sauvegarde iCloud ne passe pas, avant de continuer.
  3. Vérifiez que vous avez suffisamment d’espace de stockage dans iCloud.
  4. Connectez vos appareils à différents réseaux Wi-Fi fiables, pour voir si ce ne serait pas lié au réseau.
  5. Déconnectez-vous d'iCloud sur un appareil, redémarrez-le et reconnectez-vous. Essayez d'activer la sauvegarde iCloud à nouveau.
  6. Faites l'étape 5 sur les 2 autres appareils si besoin.
Bien à vous.

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