pb de telechargement après changement d'ordinateur

J'ai été obligé de changer d'ordinateur. J' maintenant un PROBOOK455G4 de chez HP sous windows 10 64b

Quand je veux recharger mes album achetés j'ai systématiquement l'écran:

"Votre ordi n'est pas autorisé..."

Dans mon compte, j'ai l'info. "un ordinateur est autorisé... "

Comment puis je faire que ce soit mon nouveau portable qui soit autorisé?

Merci