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Lorris

Question :

Question : code probleme PPM004

Bonjour, en rentrant de vacances j ai allumé mon iMac et il était noté qu il devait redémarrer en raison d un problème.

J ai laissé faire plusieurs fois. Ensuite il est resté bloqué sur un écran noir avec la pomme et la barre.

J'ai fait le test avec la touche D est le résultat est :

Peut être problème avec Module de mémoire PPM004

Est-ce quelqu'un pourrais me dire si je peux faire quelque chose ou si je dois l apporter en réparation.

Merci d'avance pour votre aide

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10 sept. 2017 à 05h48 en réponse à Mape En réponse à Mape

Apple Diagnostics : codes de référence - Assistance Apple

Il est possible que la mémoire intégrée présente un problème.

Contactez Apple ou rendez-vous dans un centre de services agréé Apple ou un magasin Apple Store avec votre ordinateur pour déterminer les options d’assistance dont vous pouvez bénéficier.

10 sept. 2017 à 05h48

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Profil de l’utilisateur : Mape

Question : code probleme PPM004