Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple


Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Ouverture Session Impossible

Bonjour,

Ma session sur mon mac ne veut pas s'ouvrir alors que je suis sur de rentrer le bon mot de passe et lorsque je cherche à réinitialiser mon mot de passe d'ouverture de session (en rentrant mon identifiant et mot de passe Apple) le message suivant s'affiche : "Connexion impossible en raison d'une erreur serveur". Je me suis connecté à mon compte Apple sur mon portable et tout fonctionne bien alors je ne comprend pas pourquoi il m'est impossible d'ouvrir ma session. Merci d'avance pour votre aide.

Publiée le 24 juil. 2017 à 23h20

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 31 juil. 2017 à 19h57

Combinaisons de touches utilisables sur un Mac lors du démarrage - Assistance Apple


Effectuez ces ré-initialisations & Réparations :

0- Débranchez tous les périphériques externes excepté le clavier et souris

1- Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac - Assistance Apple

2- Réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac - Assistance Apple (3 à 5x)

3- Démarrage en mode sans échec (temporaire)

4- Ressayer

1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Ouverture Session Impossible

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.