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Question : Touch ID s'arrête subitement de fonctionner

J'ai un iPhone 6s et il arrive de temps en temps que Touch ID détecte très difficilement mon empreinte. Je dois donc taper sans cesse le code. J'ai déjà essayé de redémarrer mon téléphone, j'ai vérifié la propreté du bouton et de mon doigt et j'ai re-configuré mon empreinte (avec grande difficulté vue la lenteur de détection) mais rien n'y fait.

Si quelqu'un a d'autres solutions c'est le bienvenu, merci.

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1 août 2017 à 16h25 en réponse à Thomas-bdx En réponse à Thomas-bdx

Effectuez ces ré-initialisations

  1. Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
  2. Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple

Si cela ne fonctionne toujours pas mieux, contactez le service de garantie via ce lien web: http://getsupport.apple.com/

1 août 2017 à 16h25

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Profil de l’utilisateur : Thomas-bdx

Question : Touch ID s'arrête subitement de fonctionner