Pourquoi je ne vois pas les photos stockées sur Icloud sur mon Iphone ?

Question

Quidjuris Auteur

Niveau 1

14 points

Pourquoi je ne vois pas les photos stockées sur Icloud sur mon Iphone ?

iPhone 6s

Publiée le 30 juil. 2017 à 14h50

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Answer 1

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 2 août 2017 à 11h29 en réponse à Quidjuris

Bonjour Quidjuris,

Les photos que vous avez sur votre compte iCloud n'apparaissent pas sur votre iPhone.

Dans un premier temps, assurez-vous que les photos se trouvent bien sur iCloud.com , dans l'onglet Photos.
Puis vérifiez que la photothèque soit bien activée sur votre iPhone. Vous pouvez activer l'option dans Réglages > Photos et appareil photo > Photothèque iCloud.

Retrouvez de plus amples informations sur la photothèque iCloud sur ces documents :
- Photothèque iCloud.
- Aide à l’utilisation de la photothèque iCloud.

Bien à vous.

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Answer 2

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 2 août 2017 à 14h39 en réponse à Quidjuris

Merci de ces précisions Quidjuris.

Nous aurions encore besoin de quelques informations supplémentaires. L'application Photos de votre Mac vous montre donc 9000 photos en attente d'être transférées, alors que vous n'en avez ajouté qu'une trentaine, c'est bien ça ?
Pourriez-vous nous donner le message exact que vous montrent les préférences de Photos, s'il vous plait ? Et également depuis quand le chargement tente de se faire ?

S'il y a 9000 photos en train d'être chargées sur iCloud, cela peut prendre du temps, dans la mesure où cela se fait uniquement via le réseau Wi-Fi. Tout dépend également de la place restante sur votre compte iCloud .
Il faudrait également vérifier dans l'iPhone quelle option est sélectionnée concernant la photothèque iCloud. Si l'option "Téléchargez et gardez les originaux" est active, l'espace disponible sur l'iPhone ainsi que la connexion Wi-Fi est à prendre en compte.

En vous souhaitant une bonne journée.

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Answer 3

Quidjuris Auteur

Niveau 1

14 points

Le 2 août 2017 à 13h56 en réponse à The_knight

Je vous remercie de votre réponse.

Il va dans dire que j'avais déjà effectué toutes les opérations que vous m'avez proposées avant de poser ma question. J'ai constaté que les photos n'étaient pas uploadées ICloud. Sur préférence de Photo pour Mac, cela m'indiquait que uploading portait sur plus de 9'000 clichés alors que la nlle importation portait sur une trentaine de photos. Il apparaît que le chargement automatique vers ICloud ne fonctionne pas. Il faire le chargement manuellement.

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