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Question : Annuler un abonnement Smule VIP

Comment procéder pour annuler un abonnement Smule VIP à 2,99 € prélevé automatiquement et commandé par erreur !

iPad 2, iOS 10.3.3

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30 juil. 2017 à 21h08 en réponse à Isisariane En réponse à Isisariane

Bonjour,


sur votre iPhone / iPad

reglages>iTunes appstore/ click sur votre adresse mail (en bleu)>abonnements> puis annulez l'abonnement


cela annulera l'abonnement, pour demander un remboursement intégral il faut contacter l'assistance iTunes


Cdlt,

MM

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30 juil. 2017 à 21h08 en réponse à Isisariane En réponse à Isisariane

Bonjour,


sur votre iPhone / iPad

reglages>iTunes appstore/ click sur votre adresse mail (en bleu)>abonnements> puis annulez l'abonnement


cela annulera l'abonnement, pour demander un remboursement intégral il faut contacter l'assistance iTunes


Cdlt,

MM

30 juil. 2017 à 21h08

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30 juil. 2017 à 21h10 en réponse à Mathieu_m En réponse à Mathieu_m

Merci beaucoup cela s'est fait et je suis curieuse de voir si ils vont quand même essayer de me re facturer mille mercis et bonne soirée j'ai 64 ans alors ce n'est pas facile pour moi ! Bonne soirée

30 juil. 2017 à 21h10

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31 juil. 2017 à 10h31 en réponse à Isisariane En réponse à Isisariane

avec plaisir.


deux app gratuites développées par Apple peuvent vous être utiles:

app "astuces"

app "assistance apple"


Bonne soirée.

MM

31 juil. 2017 à 10h31

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