Bonjour, l'erreur 4013 est très souvent lié à l'ordinateur.
Utilisez exclusivement un câble d'origine Apple ou certifié Apple.
Le système d'exploitation de votre ordinateur peut être la cause de l'erreur de iTunes, vous ne précisez pas quel est le model de votre iPhone ni le système de votre ordinateur (Mac ou PC et la version de l'OS ( quel Windows/ version OS X mac)).
Fred.ml