Facetime se met a beuguer

salut, j'ai des problème avec Facetime , ma copine est aller en France et je vis a la Réunion, depuis qu'elle a changer de numéro des beugue avec facetime est apparue, j'appelle mais quand elle décroche sa met "échec de connections" et la veille c'est quand elle m'appelais que sa faisait ça, de plus que quand on arrive a facetime, sa se coupe automatiquement au bout de quelque minutes... et pourtant on a tout les deux connecté notre identifiant Apple dans les réglage de facetime. Une personne pourrait m'aider à fixer ce bug ?