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Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Question :

Question : Facturation

Je doit mettre ma facturation a jour parce que jai un facturation ultérieure qui a passer? Sa fait 3x que sa fait sa, je sais pas cest quoi qui passe, et je ne peut pas faire mes mise a jour accausse de cela

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2 août 2017 à 18h02 en réponse à Keven1942 En réponse à Keven1942

Bonjour bonjour,


Alors en fait, il y a dû avoir un souci avec un achat que tu as fais ces derniers temps, le paiement qui n'est peut-être pas passé ou quelque chose de similaire. Tant que ça, ce n'est pas résolu, tu ne pourras ni effectuer de nouveaux achats/mise à jour, ni modifier ton moyen de paiement :

Vous présentez un solde débiteur

Vous ne pouvez pas sélectionner l’option Aucun comme mode de paiement tant que votre solde reste débiteur. Pour savoir quelle commande doit être réglée, consultez l’historique de vos achats depuis un Mac ou un PC. Lorsque vous vous connectez au Store, il est possible qu’un message vous indique qu’un problème de facturation s’est produit lors de votre dernière commande. Cliquez sur le bouton Données de facturation pour afficher les détails de la commande.

Une fois la commande réglée, vous pourrez changer votre mode de paiement en Aucun.

(le doc n'est pas tout à fait lié, mais il explique quand même bien le pourquoi du comment : Vous ne pouvez pas choisir l’option Aucun lorsque vous modifiez les informations de paiement de votre identifiant Apple …

Du coup, avant de changer de moyen de paiement, je te conseille d'aller voir l'historique de tes achats (il faut que ce soit depuis un ordi : Consulter l’historique de vos achats dans l’iTunes Store, depuis un ordinateur Mac ou PC - Assistance Apple), retrouver celui qui pose le problème et le régler, comme ça, tu pourras mettre à jour ta facturation et tes applications 🙂


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

2 août 2017 à 18h02

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Profil de l’utilisateur : Keven1942

Question : Facturation