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Connexion imprimante HP OfficeJet 6500 en wifi depuis la dernière mise a jour OS ? L'imprimante apparait toujours Hors-Ligne. Avec cable USB elle fonctionne. Merci

Bonjour,


Depuis la dernière mise a jour OS de Juillet 2017, je n'ai plus de connexion pour mon imprimante HPOfficeJet 6500A en wifi. Elle apparait toujours hors-ligne. En revanche, elle imprime avec la cable USB. Comment résoudre la connexion Wifi ??

Merci pour votre aide.

Thierry

MacBook Pro with Retina display, OS 10.12

Publiée le 2 août 2017 à 14h24

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1 réponse
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The BOSS
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Le 2 août 2017 à 18h16 en réponse à ThierryOlivier

Avez-vous mis à jour les drivers et le firmware de l'imprimante ?


https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-officejet-6500a-e-all-in-one-printer-ser ies-e710/4083974/model/4083870/drivers



Si oui et que cela ne change rien supprimé l'imprimante dans OS X et réinstaller là

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