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ma phototèque me dit que mes photos et videos seront supprimer dans un nombres de jours que dois-je faire ?

Quand je rentre dans l’application photo tout en bas c’est afffiché que me photos et videos seront supprimer dan 17 jours parce que ma ohotoque Est desactivee alors qu’elle est activée

Fichier chargé par un client

Publiée le 4 août 2017 à 08h32

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2 réponses

Le 4 août 2017 à 13h04 en réponse à Mugibeuwa

Bonjour, avec 1178 photos et 157 vidéos vous avez peut-être dépassé la capacité de stockage iCloud, avez reçus des messages indiquant que votre compte iCloud est saturé ?

Pour être sur de ne pas perdre vos photos et vidéos installer sur votre ordinateur le logiciel iCloud pour Windows, renseignez votre identifiant Apple/iCloud, cela va créer des dossiers photos iCloud sur votre ordinateur, après synchronisations vos photos et vidéos apparaitront dans les dossiers iCloud, sélectionnez vos photos et vidéo et recopiez les dans un autre endroit de votre ordinateur, ainsi vous les aurez.

ma phototèque me dit que mes photos et videos seront supprimer dans un nombres de jours que dois-je faire ?

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