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Question :

Question : Mise à jour 10.12.6 - Démarrage très lent

Bonjour,

Je viens difficilement de faire la mise à jour 10.12.6 sur mon MacBook Pro Touch Bar, MacBook Pro (13 pouces, 2016, quatre ports Thunderbolt 3).


Pour commencer :

  1. Installation de la mise à jour depuis l'App Store
  2. Redémarrage de la machine, très lent mais démarre
  3. J'éteins, je rallume. Le Mac semble bloqué sur la mise à jour puis finit par afficher qu'une erreur s'est produite lors de la mise à jour.
  4. Impossible de démarrer normalement la machine


A partir de là :

  1. Démarrage en mode sans échec
  2. Récupération du Combo Update depuis le site d'Apple et installation
  3. La machine démarre mais très lentement (entre 5 à 10 minutes), Touch ID ne fonctionne pas


Il me semble que j'ai systématiquement le problème sur cette machine dès qu'il s'agit de faire une mise à jour majeure.


D'autres utilisateurs ont-ils le même problème ?

Peut-il s'agir d'un problème matériel ou Apple néglige-t-il simplement de débugger proprement les mises à jour de Sierra ?


Merci pour vos avis et solutions éventuelles.


Marc

MacBook Pro with Retina display, macOS Sierra (10.12.6), 13 pouces, 2016, Touch Bar

Publiée le

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5 août 2017 à 15h20 en réponse à Mrk En réponse à Mrk

A- Effectuez ces ré-initialisations :

0- Débranchez tous les périphériques externes excepté le clavier et souris

1- Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac - Assistance Apple

2- Réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac - Assistance Apple (3 à 5x)



B- Combinaisons de touches utilisables sur un Mac lors du démarrage - Assistance Apple

Pour démarrer à partir de l’outil Apple Hardware Test intégré ou de l’utilitaire Apple Diagnostics, en fonction du modèle de votre Mac. Vous pouvez également utiliser la combinaison Option + D pour démarrer à partir de cet utilitaire sur Internet

5 août 2017 à 15h20

Répondre Utile

5 août 2017 à 18h07 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Bonjour,

Merci pour vos indications. J'ai effectué les manipulations mais ça ne change rien.

J'ai également lancé l'utilitaire de test qui ne détecte rien d'anormal.


Pourtant, le temps de démarrage est toujours supérieur à 5 minutes.


Avez-vous d'autres suggestions ?


Merci,


Marc

5 août 2017 à 18h07

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6 août 2017 à 03h21 en réponse à Mrk En réponse à Mrk

Vous avez installé des logiciels hors du AppleStore ?


Combinaisons de touches utilisables sur un Mac lors du démarrage - Assistance Apple

1- Démarrage en mode sans échec

2- Disk Utility pour Mac: Réparer un disque à l’aide d’Utilitaire de disque

3- Éteindre 20 à 30 minutes



Il me faudrait une copie d'écran de ceci (veillez à effacer votre nom d'utilisateur) :

Utilisation de Moniteur d’activité sur votre Mac - Assistance Apple

6 août 2017 à 03h21

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Profil de l’utilisateur : Mrk

Question : Mise à jour 10.12.6 - Démarrage très lent