Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

identification à deux facteurs

Bonjour,

Je ne parviens pas à me connecter sur l'AppStore avec mon Iphone. Un code de validation pour identifiant Apple est requis pour se connecter. Il faut saisir son mot de passe suivi du code de validation affichés sur mes autres appareils. Je ne peux pas accéder à d'autres appareils que mon Iphone. J'ai tenté de me connecter sur mon compte AppStore via un ordinateur, j'ai reçu un code de validation par message (sur mon Iphone) et cela à fonctionner.

Mais il m'est impossible de me connecter sur mon Iphone en entrant mon mot de passe suivi du même code de validation reçu par message.

Mon compte est sécurisé avec l'identification à deux facteur, je ne sais pas si cela est lié à ce problème de connexion.

J'espère avoir une réponse rapidement car il m'est impossible de faire mes mise à jour pour le moment.

Cordialement, Silia10

Publiée le 5 août 2017 à 20h33

Répondre
2 réponses

Il n’y a aucune réponse.

identification à deux facteurs

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.