Bonjour à tous,
J'ai effectué une sauvegarde de mon iPhone via iTunes ce matin.
Puis j'ai restauré mon iPhone.
En voulant re-configurer mon iPhone via la sauvegarde, un mot de passe a été demandé.
Je n'ai pas créé ce mot de passe et je me retrouve donc avec un iPhone de série et j'ai perdu toutes mes photos, sms, notes....
Avez-vous une solution à m'apporter?
Merci par avance pour votre aide.
Cordialement
iPhone 7, iOS 10.3.3
Bonjour,
Le mot de passe de la sauvegarde a forcement été mis a un moment.
Sauf qu'une fois la sauvegarde chiffrée, ce mot de passe n'est plus demandé jusqu'a ce que vous aillez besoin de la déchiffrée ou de la restaurer ailleurs.
Le chiffrage est lié à vos donner. mis à part en restaurant l'iPhone a zéro vous ne pourrez vous en défaire; Mais vous pouvez essayer :
- Vous avez tentatives illimitées
- Par réflexe c'est souvent le mot de passe de votre ordinateur ou de votre compte Apple.
- Réfléchissez a depuis quand vous avez l'iPhone, ce mdp peut avoir été mis la premiere fois que vous l'avez eu lors de la premiere sauvegarde.
Bon courage.
Bonjour,
Le mot de passe de la sauvegarde a forcement été mis a un moment.
Sauf qu'une fois la sauvegarde chiffrée, ce mot de passe n'est plus demandé jusqu'a ce que vous aillez besoin de la déchiffrée ou de la restaurer ailleurs.
Le chiffrage est lié à vos donner. mis à part en restaurant l'iPhone a zéro vous ne pourrez vous en défaire; Mais vous pouvez essayer :
- Vous avez tentatives illimitées
- Par réflexe c'est souvent le mot de passe de votre ordinateur ou de votre compte Apple.
- Réfléchissez a depuis quand vous avez l'iPhone, ce mdp peut avoir été mis la premiere fois que vous l'avez eu lors de la premiere sauvegarde.
Bon courage.
Bonjour Mathieu,
Merci pour votre réponse mais ce lien ne m'éclaire pas.
En effet, personne n'a le mot de passe.
Je n'ai pas d'autre sauvegarde non chiffrée cette année.
Comment décrypter le code demandé par iTunes?
Est-ce que l'assistance d'Apple pourrait prendre la main et retrouver ce code de sauvegarde chiffrée?
Cordialement
Bonjour,
ce lien devrai vous eclairez
À propos des sauvegardes chiffrées dans iTunes - Assistance Apple
cdlt,
MM
Récupérer le code de sauvegarde iPhone
