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Question :

Question : Mon MacBook Pro avec Touch Bar est bloqué sur l'écran d'accueil. Comment forcer le redémarrage?

Forcer redémarrage

<Titre Modifié par l’Hôte>

Publiée le

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Question marquée comme Résolu
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Réponse :

J'ai eu ce problème à Noël 2016.


Contactez le service de garantie via ce lien web:http://getsupport.apple.com/

Publiée le

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6 août 2017 à 09h13 en réponse à Squel En réponse à Squel

Comment allumer ou éteindre votre Mac - Assistance Apple


Combinaisons de touches utilisables sur un Mac lors du démarrage - Assistance Apple


Effectuez ces ré-initialisations & Réparations :

0- Débranchez tous les périphériques externes excepté le clavier et souris

1- Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac - Assistance Apple

2- Réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac - Assistance Apple (3 à 5x)

3- Démarrage en mode sans échec

4- Effacer le dernier logiciel installé

5- Éteindre 20 à 30 minutes

6 août 2017 à 09h13

Répondre Utile

6 août 2017 à 09h19 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

L'étape 2 n'est pas possible.


Seul le clavier et la touchbar semblent réagir. TOUT le reste est inaccessible.

Je cherche juste une combinaison de touches ou un tour de passe passe pour redémarrer la machine. Sinon je vais devoir attendre que la batterie se vide, ce qui peut prendre des jours car la machine se met toujours en veille naturellement.

6 août 2017 à 09h19

Répondre Utile

6 août 2017 à 16h28 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

J'ai résolu comme je le pensais. La batterie c'est vidée, et lors du redméarrage sur secteur, le problème avait disparu.

Sacré problème de ne plus avoir le bouton ON!!!! Car non, le Touch ID ne le remplace pas.

6 août 2017 à 16h28

Répondre Utile

27 janv. 2018 à 16h28 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Bonjour ,

je suis nouveau sur le site,je suis chargé par la fille d'un ami de résoudre un problème de mot de passe administrateur qu'ils n'ont pas, sur un MAC BOOK Pro d'occasion

en regardant l'assistance , il me faut faire une clé bootable MAC.

Car j'ai le cadenas en combinant les touches ALT...

Je suis seven, quand je vous écris , n'ayant pas un autre Mac pour faire cette fameuse clé.

J'ai réussi à avoir un code de 33 caractères mais cela ne fonctionne pas bloqué par l'EFI.


Merci de votre réponse .


Cordialement

27 janv. 2018 à 16h28

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Profil de l’utilisateur : Squel

Question : Mon MacBook Pro avec Touch Bar est bloqué sur l'écran d'accueil. Comment forcer le redémarrage?