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Question :

Question : erreur lors de la restauration

Je viens d'acheté un iphone (je vous passe tous les detaille ennuyeux) mais le soucis c'est qu'il était en mode recovery et lorsque je veux le restaurer un message apparait "une erreur inconnu s'est produite (-1) merci de bien vouloir m'aider avant d'aller proposer de l'aide a apple store...

iPhone 5c, iOS 10.3.3

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7 août 2017 à 21h29 en réponse à ninodu94 En réponse à ninodu94

Je ne vois pas trop l'origine du problème mais pour vous dépanner je connecterai l'iPhone à un ordi avec iTunes et dans la gestion de l'iPhone dans iTunes je ferais "restaurer l'iPhone". Suivez ensuite la procédure. Ca réinstallera complètement l'iPhone comme s'il était neuf.

7 août 2017 à 21h29

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Profil de l’utilisateur : ninodu94

Question : erreur lors de la restauration