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Question : Paiement refusé, carte valide

Ça fait plusieurs semaines que lorsque je veux payer quelque chose sur l'appstore s'affiche le message "Ce mode de paiement a été refusé. Veuillez saisir un mode de paiement valide".

Ma carte est bien valide et mon compte bien approvisionné, que faire ?

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9 août 2017 à 00h40 en réponse à Enkidu En réponse à Enkidu

Bonjour,


il se peut que le compte soit alimenté mais que le plafond de sécurité de la cb soit atteint. Cela entraine un refus du paiement. Dans ce cas il faut appeler la banque pour demander un déplafonnement de la cb momentanément.

Dans tous les cas je pense que c'est la banque qui pourra vous aider.


sinon essayer de contacter l'assistance via

getsupport.apple.com



Cdlt,

MM

9 août 2017 à 00h40

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Question : Paiement refusé, carte valide