Pourquoi mon iPod touch 5 ne fonctionne plus ??

Question

Niveau 1

4 points

Pourquoi mon iPod touch 5 ne fonctionne plus ??

J e l'ai branché sur son chargeur et il ne me montre aucun signe de chargement, l'écran reste toujours noir et la batterie est faible mais il me l'indique pas ?!

iPod touch, iOS 10.3.2

Publiée le 9 août 2017 à 23h57

Répondre

Answer 1

Kate_MG

Spécialiste Communautés

Le 13 août 2017 à 10h13 en réponse à avenird2

Bonjour avenird2,

Vous voudriez savoir pourquoi votre iPod ne s'allume pas et ce qu'il est possible de faire pour résoudre ça.

Il peut y avoir différentes raisons pour lesquelles un appareil ne s'allume pas. En suivant les manipulations suivantes, vous pourrez déjà déterminer s'il s'agit d'un souci logiciel ou matériel :

Forcez son redémarrage.
Assurez-vous de le laisser charger pendant une heure au maximum.
Testez avec un autre câble Lightning ainsi qu'un autre port de charge.
Branchez-le à iTunes sur ordinateur et vérifiez s'il est reconnu
- Si oui, procédez à une sauvegarde si possible, ainsi qu'à une mise à jour ou une restauration.
- Si non, tentez de le placer en mode de récupération afin de forcer la mise à jour ou la restauration.

Si l'iPod ne se rallume toujours pas, il faudra alors contacter le service Apple afin d'envisager une réparation.
Bien à vous.

Répondre