iPad désactivé

Bonjour,

Mon ipad s'est désactivé après avoir oublié mon mot de passe.

J'ai essayé la procédure décrite par Apple qui consiste à se connecter à iTunes (sur PC) et à forcer une restauration en appuyant sur Home et Power simultanément sur l'iPad.

Mais à chaque fois, iTunes envoie le message demandant l'autorisation de se connecter à l'iPad, je clique ok, et ca boucle indéfiniment.

Je n'ai jamais vu l'écran de restauration décrit dans la procédure.

C'est peut-être l'ordre dans lequel faire les choses ou de temps passé appuyé sur les boutons Home et Power...

Merci

Cordialement

[Titre Modifié par l’Hôte]