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Question :

Question : Probleme mot de passe sur Itunes

Bonjour j'ai un soucis pour restaurer la sauvegarde de mon iphone 6s sur itunes je rentre mon mot de passe que j'utilise pour ouvrir ma session itunes store il me dit que mon mot de passe pour restaurer ma sauvegarde était incorrect...

Donc ma question comment puis je faire en vous remercient de m'avoir lu .

Jazzie68000

iPhone 6s, iOS 10.3.3

Publiée le

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11 août 2017 à 13h06 en réponse à jazzie68000 En réponse à jazzie68000

Bonjour, le mot de passe de la sauvegarde chiffrée de votre iPhone sur iTunes peut être différant de votre mot de passe iTunes/Apple.

Si iTunes vous indique que le mot de passe est incorrecte c'est que vous avez utilisé un autre mot de passe.

Celui-ci peut des plus simple, pas d'obligation de chiffre ou de lettre majuscule/minuscule ni de nombre des caractère.

Sous Windows il est impossible de récupérer le mot de passe, sous Mac si l'option Trousseau est activé voyez si vous retrouvez le mot de passe, dans tous les cas si vous ne retrouvez pas le mot de passe il sera impossible de récupérer la sauvegarde chiffrée, vous devrez donc reconfigurer votre iPhone comme nouvel iPhone.

Sachez quand même que les données de synchronisations activé dans le réglage iCloud précédemment dans votre iPhone réapparaitront dans votre iPhone après configuration, vos achats iTunes store et Apps store sont récupérables aussi à partir de iTunes store et App store (mise à jour/achats/absent de l'iPhone).

Fred.ml

11 août 2017 à 13h06

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Question : Probleme mot de passe sur Itunes