Bonjour, le mot de passe de la sauvegarde chiffrée de votre iPhone sur iTunes peut être différant de votre mot de passe iTunes/Apple.
Si iTunes vous indique que le mot de passe est incorrecte c'est que vous avez utilisé un autre mot de passe.
Celui-ci peut des plus simple, pas d'obligation de chiffre ou de lettre majuscule/minuscule ni de nombre des caractère.
Sous Windows il est impossible de récupérer le mot de passe, sous Mac si l'option Trousseau est activé voyez si vous retrouvez le mot de passe, dans tous les cas si vous ne retrouvez pas le mot de passe il sera impossible de récupérer la sauvegarde chiffrée, vous devrez donc reconfigurer votre iPhone comme nouvel iPhone.
Sachez quand même que les données de synchronisations activé dans le réglage iCloud précédemment dans votre iPhone réapparaitront dans votre iPhone après configuration, vos achats iTunes store et Apps store sont récupérables aussi à partir de iTunes store et App store (mise à jour/achats/absent de l'iPhone).
Fred.ml