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Connexion impossible à App Store

Bonjour, je suis toujours sur MacBook Pro, Snow Leopard 10.6.8 je veux passer sur El Capitan 10.11 pour se faire je dois me connecter à App Store, je rempli les formalités mais au clic final je reçois le message "Le nouveau mot de passe ne doit pas avoir été utilisé au cours de l'année précédente." alors qu'il s'agit d'un nouveau mot de passe crée aujourd'hui. Quelqu'un peut-il m'aider svp? merci d'avance.

MacBook Pro, Mac OS X (10.6.8), --> Mac OS X 10.11

Publiée le 11 août 2017 à 13h36

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Publiée le 11 août 2017 à 18h43

Quand le texte indiquant: "Le nouveau mot de passe ne doit pas avoir été utilisé au cours de l'année précédente." C'est que vous êtes sur une page pour changer votre mot de passe. Pas pour vous connecter quelque part.


Concernant la connexion à l'App Store, avez-vous activé la double identification de votre AppleID? Si c'est le cas c'est pour ça que vous ne pouvez pas vous connecter à l'App Store. SnowLeopard ne prend pas en charge la double identification.

3 réponses

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