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Question : Stockage iCloud saturé, 6 Go de "documents"

Bonjour,

mon stockage iCloud était saturé, j'ai donc décidé de supprimer tout ce qui était possible, cependant il reste 6,78 Gà de "documents", inaccessibles et donc impossibles à supprimer. Pouvez vous me dire à quoi correspond ce "documents" et comment supprimer ces 6 Go ?



Merci

MacBook Pro, iOS 10.3.3

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14 août 2017 à 12h38 en réponse à Colineb12 En réponse à Colineb12

Bonjour Colineb12,

Vous souhaiteriez pouvoir récupérer de la place sur votre compte iCloud et savoir à quoi correspond "documents" afin de pouvoir gérer cette partie en particulier.

Documents est lié à iCloud Drive. Afin de gérer les éléments présents dans iCloud Drive :
  1. Ouvrez le Finder et rendez-vous dans le dossier iCloud Drive.
  2. Faites glisser un élément dans la corbeille ou déplacez-le dans un autre dossier de votre Mac
Attention, si vous mettez les documents d'iCloud Drive dans la corbeille, ces données seront effacées sur les appareils. Avant de procéder à leur effacement, vérifiez si l'option " Bureau et Documents" n'est pas activée pour iCloud Drive pour être sûr de ne rien perdre.

Vous pouvez retrouver plus d'informations sur la gestion du compte iCloud sur ce lien : Gestion du stockage iCloud .
Bien à vous.

14 août 2017 à 12h38

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27 avr. 2018 à 03h00 en réponse à marieaude En réponse à marieaude

si on prend le temps d'expliquer notre problème, c'est que l'on a déjà cherché les procédures à suivre et que celles-ci ne fonctionne pas... y a-t-il une vraie solution lorsque l'icloud drive est totalement vide mais que le stockage ne change pas?

27 avr. 2018 à 03h00

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