Mise à jour 10.12.6 impossible:

Question

Niveau 1

11 points

Mise à jour 10.12.6 impossible:

Bonsoir,

Impossible de faire la mise à jour Mac OS Sierra 10.12.6 sur mon MacBook pro j'ai un message qui me dit que des APPS sont ouverts.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci !

Cordialement,

EB

Publiée le 12 août 2017 à 02h18

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Answer 1

Ericb78 Auteur

Niveau 1

11 points

Le 12 août 2017 à 11h33 en réponse à a-d-r-i-e-n

Bonjour,

Merci, mais le souci est que la mise à jour ce lance mais à la fin de la barre de progression le système reste bloqué du coup je dois restaurer tout le système avec une mes sauvegardes de mon disque dur externe, donc il y a un problème.

Avez-vous une solution ?

Merci

Eric

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Answer 2

Ericb78 Auteur

Niveau 1

11 points

Le 12 août 2017 à 17h43 en réponse à a-d-r-i-e-n

Oui j'ai bien compris tout ça et j'ai déjà exécuté toutes ces manips mon problème est quand je fais cette mise à jour au bout de la barre de chargement il ne se passe rien le système reste bloqué il y a à l'écran la pomme et la barre de chargement de la mise à jour qui est complète mais tout est bloqué, donc j'aimerais savoir pourquoi ? Et cette fois tout les APPS étaient fermés.

Merci

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Answer 3

PhilV

Niveau 1

8 points

Le 27 août 2017 à 15h02 en réponse à Ericb78

Bonjour,

Moi aussi mon Mac a été bloqué par la MAJ 10.12.6 (Pomme blanche et barre de progression bloquée en fin de course sur fond noir)

En ayant démarré depuis un disque externe :

J'ai recherché les fichiers BJUSB et CIJUSB kext Files avec EasyFind qui me les a montré dans le Finder (bouton pour cela). Ce sont des fichiers d'imprimante Canon présents dans MacintoshHD/Système/Bibliothèque/Extensions (en VF)

Je les ai supprimé directement depuis le Finder, vidé la corbeille.

Redémarrage et l'installation a repris et j'ai tout retrouvé !

Maintenant il me faut trouver les pilotes Canon qui ne buguent pas... si quelqu'un sait quelle version utiliser.

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Answer 4

Nums

Niveau 1

4 points

Le 25 sept. 2017 à 11h48 en réponse à PhilV

Bonjour,

Je me retrouve dans le même cas de figure sauf que je n'ai pas d'imprimante Canon, donc c'est autre chose qui bloque le démarrage. Comment avez-vous identifié les fichiers qui posaient problème sur votre machine ?

Merci

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Answer 5

a-d-r-i-e-n

Niveau 4

3 092 points

Le 12 août 2017 à 10h27 en réponse à Ericb78

Fermer toutes les applications ouvertes (elles sont signalées par un petit point en dessous d'elles dans le dock). Une fois fait vous devriez arriver à lancer la mise à jour.

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Answer 6

a-d-r-i-e-n

Niveau 4

3 092 points

Le 12 août 2017 à 11h37 en réponse à Ericb78

Démarrer sur la partition de restauration système. (Démarrer l'ordinateur en appuyant sur cmd+R)

Lancer la procédure de réinstallation de macOS de cette façon.

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Answer 7

Ericb78 Auteur

Niveau 1

11 points

Le 28 août 2017 à 11h56 en réponse à PhilV

Bonjour,

Merci pour l'info comme je ne trouvais pas la solution j'ai pris un rdv à l'apple store et ils ont gérés le problème en faisant une nouvelle mise à jour merci quand même.

Cordialement,

E

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Answer 8

a-d-r-i-e-n

Niveau 4

3 092 points

Le 28 août 2017 à 12h06 en réponse à Ericb78

De rien. Si votre problème est réglé c'est le principal. 👍

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