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Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Question :

Question : Pas de code de validation

Bonjour, je souhaite connecter mon ancien iPhone, mais on me demande de taper le code de validation à la suite du mot de passe et je n'arrive pas a demander ce code...

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Bonjour Maremarie,

Merci d'avoir contacté les Communautés Apple. Nous comprenons que vous avez des difficultés pour accéder à un iPhone qui vous demande un code de validation en plus de son mot de passe.

Il s'agit sûrement du code de validation qui est demandé quand l'authentification à deux facteurs a été installée.

Nous vous invitons à changer le numéro de téléphone sur lequel vous pourrez recevoir ce code en procédant ainsi :
  1. Accédez à la page Identifiant Apple.
  2. Connectez-vous à l’aide de votre identifiant Apple.
  3. Dans la section Sécurité, cliquez sur Modifier.


Pour ajouter un numéro, cliquez sur Ajouter un numéro de confiance, puis saisissez le numéro. Choisissez une méthode de vérification du numéro (SMS ou appel), puis cliquez sur Continuer. Pour supprimer un numéro de confiance, cliquez sur l’icône Fichier chargé par un client située à côté de celui-ci.

Ce lien pourra vous être utile : Identification à deux facteurs pour l'identifiant Apple .

Nous vous souhaitons une excellente continuation. Bien à vous.

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16 août 2017 à 15h51 en réponse à Maremarie En réponse à Maremarie

Bonjour Maremarie,

Merci d'avoir contacté les Communautés Apple. Nous comprenons que vous avez des difficultés pour accéder à un iPhone qui vous demande un code de validation en plus de son mot de passe.

Il s'agit sûrement du code de validation qui est demandé quand l'authentification à deux facteurs a été installée.

Nous vous invitons à changer le numéro de téléphone sur lequel vous pourrez recevoir ce code en procédant ainsi :
  1. Accédez à la page Identifiant Apple.
  2. Connectez-vous à l’aide de votre identifiant Apple.
  3. Dans la section Sécurité, cliquez sur Modifier.


Pour ajouter un numéro, cliquez sur Ajouter un numéro de confiance, puis saisissez le numéro. Choisissez une méthode de vérification du numéro (SMS ou appel), puis cliquez sur Continuer. Pour supprimer un numéro de confiance, cliquez sur l’icône Fichier chargé par un client située à côté de celui-ci.

Ce lien pourra vous être utile : Identification à deux facteurs pour l'identifiant Apple .

Nous vous souhaitons une excellente continuation. Bien à vous.

16 août 2017 à 15h51

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Profil de l’utilisateur : Maremarie

Question : Pas de code de validation