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Restauration iphone 5s, erreur -1 itunes

Bonjour, j'ai un iPhone 5s que je souhaite restaurer, seulement voila en lançant la procédure sur ITunes, un message d'erreur apparaît au 3/4 de la progression m'indiquant " L'Iphone n'a pas pu être restauré, une erreur inconnue s'est produite (-1)". Je ne peux plus utiliser mon téléphone il reste bloqué sur le mode restaure, l'écran affiche le logo ITunes avec le cable de chargement.


J'ai déjà essayé plusieurs fois en changeant de cable, d'ordinateur et même en désactivant mon antivirus mais même constat erreur (-1).


Si vous avez une idée pour sortir du mode restaure ou à résoudre l'erreur (-1) alors je vous en serai extrêmement reconnaissante.

iPhone 5s

Publiée le 13 août 2017 à 15h45

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 16 août 2017 à 14h30

Bonjour, si vous avez essayez avec plusieurs câbles d'origine Apple et même sur d'autre ordinateurs en prenant soin de contrôler que l'ordinateur et iTunes sont à jour, votre problème est certainement l'iPhone lui même.

Si vous avez un Apple store près de chez vous, voyez s'ils peuvent le restaurer.

Fred.ml

5 réponses

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Restauration iphone 5s, erreur -1 itunes

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