Bonjour, j'ai dû faire une fausse manoeuvre en tentant d'installer un compte dans l'appli mail.
Je pense avoir modifier les paramètres avancés de connexion.
Je n'arrive plus à y accéder pour remettre les paramètres par défaut de l'appli mail.
Du coup je n'e peux plus installer mon compte mail.
Merci de m'indiquer comment je peux réinitialiser tous les paramètres de l'appli mail.
MacBook Pro (13-inch, 2017, 4 TBT3), iOS 10.3.2
Il vous faut supprimer votre compte mail depuis votre mac puis le réinstaller
Mail pour Mac: Configurer vos comptes de messagerie à utiliser avec Mail
Utilisez l’app Mail pour envoyer, recevoir et gérer les e-mails de tous vos comptes de messagerie depuis un emplacement unique. Il vous suffit d’ajouter les comptes (tels que des comptes iCloud, Google, Yahoo!, Exchange, professionnels ou personnels) que vous voulez utiliser dans Mail.
Ajouter un compte
À la première ouverture de l’app Mail, vous serez peut-être invité à ajouter un compte de messagerie (si vous ne l’avez pas déjà fait). Sélectionnez un type de compte, puis saisissez les informations demandées.
Si votre type de compte ne s’affiche pas, sélectionnez Autre compte Mail.
Pour ajouter un autre compte, choisissez Mail > Ajouter un compte, sélectionnez un type de compte, puis saisissez les informations demandées. Assurez-vous que la case Mail est cochée pour le compte.
Si vous utilisez déjà un compte sur votre Mac avec d’autres apps, telles que Contacts ou Messages vous pouvez aussi l’utiliser avec Mail. Choisissez Mail > Comptes pour ouvrir les préférences Comptes Internet, sélectionnez le compte dans la liste de gauche, puis cochez la case Mail située à droite.
Arrêter d’utiliser un compte pendant un temps dans Mail
Choisissez Mail > Comptes, sélectionnez le compte, puis décochez la case Messages. Les messages du compte ne sont alors plus affichés dans Mail.
Pour recommencer à utiliser le compte avec Mail, cochez la case Mail. Les messages sont à nouveau affichés (ils n’ont pas besoin d’être retéléchargés depuis le serveur).
Supprimer un compte
Lorsque vous supprimez un compte de messagerie de Mail, les messages du compte sont supprimés et ne sont plus disponibles sur votre Mac. Des copies des messages sont conservées sur le serveur de messagerie du compte et restent disponibles (pour webmail par exemple).
Important :
Si vous ne savez pas si les messages que vous voulez conserver sont encore sur le serveur de messagerie, déplacez-les ou copiez-les dans une boîte de réception stockée sur votre Mac (la boîte aux lettres apparaît dans la section Sur mon Mac dans la barre latérale de Mail) avant de supprimer le compte dans Mail.
Choisissez Mail > Préférences, puis cliquez sur Comptes.
Sélectionnez un compte, puis cliquez sur le bouton Supprimer 
.
Remarque :
Si le compte est utilisé par d’autres apps sur votre Mac, le système vous demande de supprimer le compte dans les Préférences Système Comptes Internet. Cliquez sur le bouton pour ouvrir Comptes Internet, puis décochez la case Mail pour le compte. Pour cesser d’utiliser le compte dans toutes les apps, veillez à ce que le compte soit sélectionné, puis cliquez sur le bouton Supprimer .
bonjour, mon problème ce n'est pas le compte en lui-même c'est l'appli mail, comment puis-je la réparer ? désolé je débute sur MAC, peut-on annuler une mise à jour IOS et revenir à la version précédente car à priori l'appli mail est intégrée à IOS contrairement à celle sur mon iPhone?
Merci d'avance de votre aide.
C'est un compte mail chez quel serveur?
bonjour, sur Hotmail mais mon problème ce n'est pas le compte en lui-même c'est l'appli mail, comment puis-je la réparer ?
Merci de votre aide, en fait c'était un problème de sécurité avec le service de localisation vu que je suis à Djibouti.
Merci de votre aide, en fait c'était un problème de sécurité avec le service de localisation vu que je suis à Djibouti.
configuration par défaut de l'appli mail
