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Comment redémarrer votre Apple Watch

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Question : La pomme clignote

Bonjour, Mon appel watch série 2, que j'ai depuis 2 jours, s'est éteinte toute seule et elle ne veut plus se rallumer. En effet, la pomme ne fait que clignoter. J'ai beau effectuer un redémarrage forcé, rien ne se passe. Pourriez-vous m'aider à resoudre le problème, je vous remercie par avance. Boti

Apple Watch Series 2, iOS 10.3.3

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Après discussion avec l'assistance Apple, mon Apple Watch est repartie dans un dépôt. 😟

Une nouvelle montre va mettre expédiée.

La conseillère n'explique pas le problème qu'elle a eu.

Merci pour votre aide !!😉

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13 août 2017 à 20h00 en réponse à clem222 En réponse à clem222

Bonsoir clem222,

Merci pour l'aide.

J'ai posé la montre toute l'après-midi, mais rien ne s'est passé....

Je sais qu'elle ne tourne pas sous la dernière version, j'essayé de la mettre à jour mais à chaque tentatives, s'est un échec.

13 août 2017 à 20h00

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13 août 2017 à 20h13 en réponse à clem222 En réponse à clem222

Si si elle s'allume et le logo apple clignote (pomme allumée 7 sec et écran noir 3 sec).

D'après d'autres sujet, elle doit être en train de faire une MAJ.

Pouvez-vous le confirme que s'est bien une MAJ?

Merci

13 août 2017 à 20h13

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13 août 2017 à 20h23 en réponse à Boti En réponse à Boti

c'est pour cela que je vous ai posé la question du chargeur..


Car pour la mise a jour, elle doit etre absolument en charge, mais le logoApple ne clignote pas etrangement ..


Dans l'app Watch sur l' iphone , faite ; Général -->informations -->version


Quelle version avez vous ?

13 août 2017 à 20h23

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13 août 2017 à 21h19 en réponse à a-d-r-i-e-n En réponse à a-d-r-i-e-n

Oui a mon avis aussi..a moins que The Boss ou Fred .ml trouvent une solution !


Un appel à l'assistance quand même :

Assistance Apple officielle

et auquel cas ils vont vous donner un rdv dans Un Apple Store ...

13 août 2017 à 21h19

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13 août 2017 à 22h12 en réponse à clem222 En réponse à clem222

Même pas 48h d'utilisation est c'est le bug!

L'expérience Apple Watch débute mal.

Je vais attendre patiemment le coup de téléphone du conseillé Apple et ne manquerai pas de vous donner des nouvelles. Merci pour votre aide.

13 août 2017 à 22h12

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Question : La pomme clignote