Comment se connecter à l'iPad

Lorsque je rentre mon identifiant et mot de passe Apple une fenêtre s'ouvre"connexion à icloud" avec un petit logo de chargement, la fenêtre reste ouverte 2sec puis rien.. et je n'ai toujours pas pu me connecter, dans les réglages il a toujours marqué "se connecter à l'iPad" il refuse.. je ne comprends pas pourquoi et ne sais pas quoi faire

Je vous remercie.