synchronisation itunes

Bonjour,

Lorsque je connecte mon iphone7 a mon pc, itunes s'ouvre automatiquement et lance la synchronisation,mais après 3 /4 étapes un message s'affiche: "l'iphone de jimmy n'a pu être synchronisé car l'appareil est déconnecté".

j'avoue que je ne comprends pas comment c'est possible.

Si quelqu'un peut m'aider je l'en remercie d'avance!!!