Problème MMS

Question

Cathy59 Auteur

Niveau 1

8 points

Problème MMS

Bonjour,

J'ai un iphone 5S avec le forfait Free mobile 2€.

IOS 10.3.3 et opérateur Free 28.2.5

Je n'arrive pas à envoyer de MMS sauf à un contact de mon carnet d'adresse.

Le reste fonctionne correctement.

Avez-vous une idée ?

Sincères salutations

iPhone 5s, iOS 10.3.3

Publiée le 15 août 2017 à 11h55

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Answer 1

Titicool

Niveau 8

36 465 points

Le 21 août 2017 à 13h03 en réponse à Cathy59

Bonjour, le forfait Free à 2 euro inclus 50Mo/mois d'internet et pour l'iPhone la connexion internet est obligatoire pour l'envoi de MMS.

Le forfait Free indique MMS illimité mais cela n'est pas valable pour les iPhone.

Donc si votre connexion internet est limité (dépassé par rapport à votre forfait) ou que vous coupez les données cellulaires de votre iPhone il est normal que les MMS ne s'envoient pas.

Fred.ml

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Answer 2

Cathy59 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 21 août 2017 à 20h05 en réponse à Titicool

Bonjour,

Je suis d'accord avec vous mais ça fonctionne avec un de mes contacts.

J'ai utilisé un logiciel pour récupérer les messages de mon ancien téléphone Android.

C'est peut-être lié.

Qu'en pensez-vous ? Comment peut-on vérifier l'intégralité des données ?

Salutations

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Answer 3

Titicool

Niveau 8

36 465 points

Le 22 août 2017 à 20h37 en réponse à Cathy59

Re, si votre correspondant possède aussi un iPhone et que vous êtes connecté en Wifi les MMS (iMessage) ne passe plus par l'opérateur mais par internet (via votre compte Apple) ce qui expliquerait que cela fonctionne.

Fred.ml

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