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Question :

Question : Mot de passe oubliée

Bonjour, j'ai oubliée mon mot de passe servant à ouvrir ma session de mon MacBook Pro,malheureusement je ne m'en souviens plus du tout et je n'est pas de mot clé pour m'aider à m'en souvenir.

Je ne sais pas comment faire pour récupéré mon mot de passe, ou tout simplement ouvrir ma session administrator.

Comment puis-je réussir sans tout réinitialiser mon Mac ?


Merci d'avance.


Camille CC

MacBook Pro, iOS 10.0.1

Publiée le

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Question marquée comme Recommandée par Apple
Réponse :
Réponse :

Bonjour bonjour,


Pour accéder à ta session, tu n'auras pas besoin de réinitialiser tout le mac, rassure-toi 🙂

Par contre, tu vas devoir réinitialiser le mot de passe. Comme tu n'as pas d'infos dans la partie des mots clés, tu peux essayer ça :


Si tu as la possibilité, fait une réinitialisation via iCloud :

Dans certaines versions de macOS, vous pouvez utiliser votre identifiant Apple pour réinitialiser votre mot de passe de connexion. Sur l’écran de connexion, saisissez un mot de passe jusqu’à ce qu’un message vous invite à réinitialiser votre mot de passe à l’aide votre identifiant Apple. Si ce message ne s’affiche pas après trois tentatives, votre compte n’est pas configuré pour autoriser la réinitialisation à l’aide de votre identifiant Apple.

  1. Cliquez sur la flèche Fichier chargé par un client en regard du message lié à l’identifiant Apple et suivez les instructions à l’écran pour saisir votre identifiant Apple et créer un nouveau mot de passe. Lorsque vous avez terminé, vous êtes invité à redémarrer.
  2. Connectez-vous avec votre nouveau mot de passe.
  3. Créez un nouveau trousseau de session.


Autrement, si tu as filevault d'activé, tu peux faire ça :

Si FileVault est activé, vous pouvez éventuellement réinitialiser votre mot de passe à l’aide de l’assistant de réinitialisation du mot de passe :

  1. Attendez une minute sur l’écran de connexion, jusqu’à ce qu’un message vous invite à utiliser le bouton d’alimentation de votre Mac pour éteindre celui-ci et redémarrer sur le système d’exploitation de secours. Si ce message ne s’affiche pas, c’est que FileVault n’est pas activé.
  2. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que votre Mac s’éteigne.
  3. Appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour allumer votre Mac.
  4. Lorsque la fenêtre de réinitialisation du mot de passe s’affiche, suivez les instructions à l’écran pour créer un nouveau mot de passe.
  5. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Redémarrer.
  6. Si vous avez pu réinitialiser votre mot de passe à l’aide de cet assistant, connectez-vous à votre compte à l’aide de votre nouveau mot de passe.
  7. Créez un nouveau trousseau de session.


Tu peux retrouver tout les détails exacts ici : Modifier ou réinitialiser le mot de passe d’un compte d’utilisateur macOS - Assistance Apple


Si les deux options au dessus ne fonctionnent pas, tu as toujours la possibilité de le réinitialiser via un deuxième compte admin, mais ça implique d'en avoir créer un avant et si tu es comme moi, tu n'as qu'un compte, donc ça ne sera peut-être pas une option.


Si malgré ces trois options, tu restes coincé à la porte du Mac, contacte Apple. Si la dernière option était d'effacer le Mac, ils l'auraient mis directement dans le doc, donc il y a sûrement encore une chance de t'en sortir sans rien perdre 😀. D'ailleurs, il y a le lien pour contacter Apple directement dans le doc 😉

Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

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16 août 2017 à 18h15 en réponse à CamilleCcoulombe En réponse à CamilleCcoulombe

Bonjour bonjour,


Pour accéder à ta session, tu n'auras pas besoin de réinitialiser tout le mac, rassure-toi 🙂

Par contre, tu vas devoir réinitialiser le mot de passe. Comme tu n'as pas d'infos dans la partie des mots clés, tu peux essayer ça :


Si tu as la possibilité, fait une réinitialisation via iCloud :

Dans certaines versions de macOS, vous pouvez utiliser votre identifiant Apple pour réinitialiser votre mot de passe de connexion. Sur l’écran de connexion, saisissez un mot de passe jusqu’à ce qu’un message vous invite à réinitialiser votre mot de passe à l’aide votre identifiant Apple. Si ce message ne s’affiche pas après trois tentatives, votre compte n’est pas configuré pour autoriser la réinitialisation à l’aide de votre identifiant Apple.

  1. Cliquez sur la flèche Fichier chargé par un client en regard du message lié à l’identifiant Apple et suivez les instructions à l’écran pour saisir votre identifiant Apple et créer un nouveau mot de passe. Lorsque vous avez terminé, vous êtes invité à redémarrer.
  2. Connectez-vous avec votre nouveau mot de passe.
  3. Créez un nouveau trousseau de session.


Autrement, si tu as filevault d'activé, tu peux faire ça :

Si FileVault est activé, vous pouvez éventuellement réinitialiser votre mot de passe à l’aide de l’assistant de réinitialisation du mot de passe :

  1. Attendez une minute sur l’écran de connexion, jusqu’à ce qu’un message vous invite à utiliser le bouton d’alimentation de votre Mac pour éteindre celui-ci et redémarrer sur le système d’exploitation de secours. Si ce message ne s’affiche pas, c’est que FileVault n’est pas activé.
  2. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que votre Mac s’éteigne.
  3. Appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour allumer votre Mac.
  4. Lorsque la fenêtre de réinitialisation du mot de passe s’affiche, suivez les instructions à l’écran pour créer un nouveau mot de passe.
  5. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Redémarrer.
  6. Si vous avez pu réinitialiser votre mot de passe à l’aide de cet assistant, connectez-vous à votre compte à l’aide de votre nouveau mot de passe.
  7. Créez un nouveau trousseau de session.


Tu peux retrouver tout les détails exacts ici : Modifier ou réinitialiser le mot de passe d’un compte d’utilisateur macOS - Assistance Apple


Si les deux options au dessus ne fonctionnent pas, tu as toujours la possibilité de le réinitialiser via un deuxième compte admin, mais ça implique d'en avoir créer un avant et si tu es comme moi, tu n'as qu'un compte, donc ça ne sera peut-être pas une option.


Si malgré ces trois options, tu restes coincé à la porte du Mac, contacte Apple. Si la dernière option était d'effacer le Mac, ils l'auraient mis directement dans le doc, donc il y a sûrement encore une chance de t'en sortir sans rien perdre 😀. D'ailleurs, il y a le lien pour contacter Apple directement dans le doc 😉

Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

16 août 2017 à 18h15

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