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Question : Perte Wi-Fi après branchement USB-C sur MacBook Pro 2016

Bonjour,


Je rencontre depuis plusieurs mois maintenant un problème récurrent de perte de signal wifi quand je branche quelque chose (hors alimentation) sur mes ports USB C ici un adaptateur USB C essential B de 55€ (donc pas un premier prix Ebay non plus). Je possède un MBP 2016 13" touch bar avec la dernière MAJ macOS et après de petites recherches je vois que c'est un problème connu depuis le départ mais je n'en connais pas la solution (et j'aimerais le savoir avant de faire 150 km dans un apple store bondé de monde le samedi ^^).


En attendant de pouvoir voir l'assistance apple en direct, si quelqu'un en a déjà entendu parler et me dire comment tout ça c'est fini ce serait cool


Cordialement




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MacBook Pro

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17 août 2017 à 00h56 en réponse à rosu29 En réponse à rosu29

Bonjour,


alors en effet c'est un problème connu. Cela ne provient malheureusement pas du software mais bien entendu d'un problème d'hardware.

Ce que l'on va faire, on va directement effectuer les opérations que vous vous demander Apple Care.


Pour commencer faites ceci:

Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac

Réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac


Après avoir fait cela, regarder si le problème apparait encore.


Si le problème est toujours présent, essayez ceci:

Utilisez le mode sans échec pour identifier des problèmes avec votre Mac


En faisant ces étapes on enlève tout les problèmes ou presque lié au software. Je vous ai dis plus haut que c'était un problème hardware mais apple vous demandera toute de même d'essayer ceci. Je vous indique de le faire pour gagner du temps.


Petite info, si malheureusement pas mal de MacBook Pro 13" sont touchés, le changement de pièce ne changera peut être rien. Je vous conseille donc d'appeler aussi le Genius de votre Apple store afin qu'ils ne vous répondent pas que ça ne changera rien si ils changent de pièces.


J'espère vous avoir été utile.


Amicalement,

Max0025

17 août 2017 à 00h56

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17 août 2017 à 17h11 en réponse à Max0025 En réponse à Max0025

Bonjour,


Merci pour votre réponse même si elle n'a pas réglé mon problème, ceci dit à l'apple store non plus car quand j'ai été là bas ça marchait et arrivé chez moi même problème.


Je vous souhaite une bonne journée


Cordialement

17 août 2017 à 17h11

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18 août 2017 à 03h58 en réponse à rosu29 En réponse à rosu29

Le wifi peut être perturbé par divers éléments


- Lampe économique non LED

- GSM 3G, 4G

- Electricité

- Télévision à tube cathodique

- Voisinage (WiFi, GSM…)

- Appareil électroménager


Essayer ce crée un réseau WiFi 2.4Ghz en WPA2

18 août 2017 à 03h58

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18 août 2017 à 21h51 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Bonjour,


Ben je commence à partager votre avis ça ce n'est pas le seul incident wifi / connectivité 4G que j'ai eu. Depuis deux mois ma box tv à lâché, ma box internet aussi ... j'ai du changer ... bref c'est un peu le foutoir je vais changer tout ça (d'opérateur et de technologie, je vais passer en fibre). On verra!

Je vous remercie pour votre éclairage ^^


Cordialement

18 août 2017 à 21h51

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2 févr. 2018 à 10h41 en réponse à rosu29 En réponse à rosu29

Salut, je suis dans le même cas que toi.

Dès que je branche mon USB C vers USB A, le wifi ne fonctionne plus.

J'ai beau rechercher sur le net, je n'ai rien trouvé.

Le problème est-il toujours d'actualité ? Si non peux-tu m'aider ?

Merci.

Bonne journée.

Cordialement

2 févr. 2018 à 10h41

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21 févr. 2018 à 10h49 en réponse à rosu29 En réponse à rosu29

Bonjour,

La fréquence du travail usb 3 est très semblable à la fréquence de 2.5ghz et 2.4ghz WIFI, il y aura donc une ingérence dans la connexion. Peu importe la tête pour l'accès internet la solution consiste à se connecter en WIFI en 5ghz.

21 févr. 2018 à 10h49

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24 août 2018 à 13h38 en réponse à rosu29 En réponse à rosu29

Les appareils électronique n'aime pas la chaleur et les modulations électrique. 😐


Pour la chaleur un ventilateur et pour les modulations électriques un UPS-APC…

24 août 2018 à 13h38

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Profil de l’utilisateur : rosu29

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