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Question : Puis je demander une facture d'achat à Apple ?

Bonjour, j'ai pris un iPhone 7+ chez un opérateur sauf que je ne suis plus chez eux et je suis en très mauvais terme avec eux, et j'aurais voulu savoir si c'était possible de demander une preuve de facture d'achat à Apple sans passer par l'opérateur ?

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Apple ne peut pas vous fournir une facture pour un appareil qu'ils ne vous ont pas vendu. Vous devez vous adresser à l'opérateur, même si vous n'êtes plus abonné chez lui.

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16 août 2017 à 13h09 en réponse à ptizo1 En réponse à ptizo1

Bonjour ptizo1,


Il est impossible de vous faire une facture d'un produit qui n'a pas été acheté auprès d'Apple, cette pratique est illégal.


Même si vous êtes en très mauvais terme avec votre revendeur, vous avez des droits et vous pouvez tout à fait la demander à ce dernier.


En vous souhaitant une très bonne journée.

16 août 2017 à 13h09

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16 août 2017 à 14h12 en réponse à ptizo1 En réponse à ptizo1

Apple ne peut pas vous fournir une facture pour un appareil qu'ils ne vous ont pas vendu. Vous devez vous adresser à l'opérateur, même si vous n'êtes plus abonné chez lui.

16 août 2017 à 14h12

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Profil de l’utilisateur : ptizo1

Question : Puis je demander une facture d'achat à Apple ?