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Question : Sauvegarde icloud interminable

Bonjour

lorsque je lance la sauvegarde Icloud sur le wifi et avec l'appareil connecté, la sauvegarde est interminable. Le temps annoncé ne fait qu'augmenter (2h puis 10h puis 20h!) et la sauvegarde ne va jamais à son terme. J'ai suffisamment d'espace de stockage. Lors que je verrouille le clavier, au bout d'un moment la sauvegarde s'arrête.

Je ne peux plus sauvegarder mon téléphone via windows, j'ai acheté exprès du volume sur icloud et cela ne fonctionne pas non plus!

iPhone 7, iOS 10.3.3

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16 août 2017 à 17h09 en réponse à superfantomette En réponse à superfantomette

Bonjour superfantomette !


Effectivement, il semblerait que vous ayez tout les paramètres qui permettraient de faire la sauvegarde iCloud.


Pour information, lorsque vous sauvegardez sur iCloud, le service utilise votre connexion internet.

Selon la quantité de données présente sur votre appareil, la sauvegarde peu durer plus ou moins longtemps. Tout dépendra de la force de connexion de votre WIFI.

Si le problème persiste, n'hésitez pas à connecter votre iPhone à un réseau WIFi stable et plus performant.


Bonne journée


Inès

16 août 2017 à 17h09

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Question : Sauvegarde icloud interminable