Sauvegarde icloud interminable

Bonjour

lorsque je lance la sauvegarde Icloud sur le wifi et avec l'appareil connecté, la sauvegarde est interminable. Le temps annoncé ne fait qu'augmenter (2h puis 10h puis 20h!) et la sauvegarde ne va jamais à son terme. J'ai suffisamment d'espace de stockage. Lors que je verrouille le clavier, au bout d'un moment la sauvegarde s'arrête.

Je ne peux plus sauvegarder mon téléphone via windows, j'ai acheté exprès du volume sur icloud et cela ne fonctionne pas non plus!