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les factures "forfait de stockage iCloud" ne s'impriment pas

Depuis septembre 2016, je n'arrive plus à imprimer (ou mettre en format pdf) les factures "Forfait de stockage iCloud" qui me sont transmises par mail (no-reply@email.apple.com). Il se crée une page blanche. Le phénomène n'apparaît pas pour les factures d'une autre type (par exemple la facture iTunes Match). Je ne comprend pas ce qui se passe !!! ?

MacBook Pro, macOS Sierra (10.12.6)

Publiée le 17 août 2017 à 04h27

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Profil de l’utilisateur : Titicool
Titicool
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Publiée le 19 août 2017 à 16h26

Bonjour, je ne pense pas que le problème vienne d'iCloud mais plutôt de votre ordinateur.

Si vous recevez les mails sur votre iPhone/smartphone, faites afficher la facture à l'écran et faites une photo de l'écran.

Importez la photos dans votre ordinateur pour l'imprimer, solution temporaire le temps que vous puissiez trouver un solution à votre problème.

Fred.ml

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3 réponses

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