Embout cable lightning coincer dans ipad

Bonjour ,

Comme le titre l'indique , après une charge de mon IPAD en retirant le cable de celui-ci , l'embout du cable est resté coincé dans l'ipad .

Après un saut dans un centre de service agréer par apple , on me dit que la garantie ne couvre pas ce genre de problème , qu'on ne peut pas ouvrir l'appareil que le seul moyen est d'en racheté un .

Mon ipad a 3 mois a peine , je trouve cela scandaleux que la garantie ne traite pas ce genre de problème peu banal .

Est-ce que quelqu'un a déja eu ce genre de problème et si oui comment l'avez vous résolu

( photo du problème joins au sujet )

Merci

Mathieu .