Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple


Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Ligne bleue verticale traversant l'écran

Bonjour,


Quelqu'un a-t-il déjà eu une ligne verticale bleue qui traverse son écran (retina d'iMac) du haut en bas, quelle que soit l'application ouverte ?

Si oui, comment a-t-il pu résoudre son problème ?


Cordialement,

Hemric

iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017), macOS Sierra (10.12.6)

Publiée le 18 août 2017 à 20h05

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 19 août 2017 à 03h28

Effectuez ces ré-initialisations & Réparations :

0- Débranchez tous les périphériques externes excepté le clavier et souris

1- Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac - Assistance Apple

2- Réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac - Assistance Apple (3 à 5x)


Si cela ne fonctionne toujours pas mieux, contactez le service de garantie via ce lien web:

http://getsupport.apple.com/

2 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 19 août 2017 à 03h28 en réponse à Hemric

Effectuez ces ré-initialisations & Réparations :

0- Débranchez tous les périphériques externes excepté le clavier et souris

1- Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac - Assistance Apple

2- Réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac - Assistance Apple (3 à 5x)


Si cela ne fonctionne toujours pas mieux, contactez le service de garantie via ce lien web:

http://getsupport.apple.com/

Ligne bleue verticale traversant l'écran

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.